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沙县司法局依托12348法律湖北快3热线打通司法行政湖北快3群众的“最后一公里”

发布时间:2019-11-22 16:56    来源:湖北快3-登陆入口

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  主题教育以来,沙县司法局在县公交车LED彩屏打出了寻求法律援助,请拨12348”有纠纷找调解,请拨12348”,建立12348110联动响应、来电登记、对接分流、跟踪回访机制,努力打通司法行政湖北快3群众的最后一公里。来电登记:接到来电,认真记录来电人姓名、联系方式、来电时间和内容。对接分流:对法律咨询当即在线解答,或告知其带好相关材料与律师面对面咨询,符合条件的指导当事人申请法律援助;对专门部门管辖处理的问题,引导向相关部门反馈;对有调解需求的,根据当事人所在辖区及案件分流至相应的司法所乃至村居公共法律湖北快3站(室)组织调解或引导法律诉讼,切实将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。跟踪回访:在案件分流后2日内联系当事人,了解案件办理进度及当事人的满意度,并根据案件情况随时跟踪回访。同时为提升村居公共法律湖北快3室工作水平,沙县司法局举办全县法律明白人骨干培训班;为提高专职人民的调解积极性,沙县司法局积极向上协调,再次提高以案定补标准,并将口头调解首次纳入以案定补范畴。

  短短两个月来,虬江幼童落水死亡脱保纠纷、外籍越南女窝藏罪案件、凤岗两精神病人打架纠纷……,都在县公共法律湖北快3中心的运作下得到妥善处置,或成功调解,或引导诉讼,或法律援助。

  (沙县司法局 郑蕾)

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